【房天下】从业后的感触是什么?
【川豪装饰 安慧】我感觉思想更成熟了,认识的朋友也比较多,与同龄人相比,看事物也更成熟一些。
【房天下】设计师在装修中起到什么样的作用?
【川豪装饰 安慧】设计师是接触到业主的,业主认可公司,也离不开设计师的沟通。前期业主通过设计师了解到公司的规模、还有公司的施工工艺,等;到后期的时候,虽然有施工监理,有质检,但是客户依然很依赖设计师。设计师在整个装修中,起到综合把控的作用,相当于一个管家。
【房天下】您觉得设计师最重要的品质是什么?
【川豪装饰 安慧】耐心和知性,这是必备的。与客户沟通是一个过程,从前期接触,后期做方案,到完工后让客户满意,必须要有打动他的地方。沟通是一个漫长的过程,至少需要2-3个月,或多或少都会遇到一些问题,你要随时保持电话畅通,耐心和他讲解,帮他选材,直到案子结束,让客户觉得你帮他装修的家很美好。
还有就是将心比心,不要把设计只当做一项工作,而是要将客户家当成自己家。更多的时候我会思考,如何是我家,我会怎么设计?如何装修更舒适、更实用,更优惠一点?相同的费用,如何让业主更满意?还要考虑客户的家庭情况,比如住几口人、各成员的生活习惯、以及他们的工作需要等方面。
另外就是多看书、多学习吧。有了积淀,才能分析客户需要什么样的感觉,帮客户做好色调、灯光冷暖等。客户喜欢的一些品牌,也要多方面的综合考虑。
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