访欧派木门安徽营销中心负责人：打造欧派金牌服务

采访背景：欧派木门安徽经销商培训大会日前在合肥城市之家酒店隆重召开，针对本次经销商培训会，记者现场采访了欧派木门安徽营销中心负责人施总。

欧派木门安徽营销中心负责人施总

采访嘉宾：欧派木门安徽营销中心负责人施总

采访时间：2014年4月10日

【记者】：欧派木门是什么时间入驻合肥市场？目前在合肥的市场占有率如何？

【施总】准确来讲，欧派木门2006年就正式入驻合肥市场，但当时操作比较分散。从2009年开始采取专卖店的形式，然后到2013年以后，我们开始采取分公司化运营。目前在合肥这边我们有两个自营的专店，一个主做工程渠道的渠道商，一个主做团购活动的网络团队商，就是说两个自营专店，一个工程渠道商，一个网络团队商，总共四块。目前欧派木门在合肥市场的占有率可以说很不错，从每次活动订单量排名来说，我们欧派木门订单量基本都是前三的位置。

【记者】：欧派木门今年在合肥的运营计划是怎样的？

【施总】：今年营销计划有四块。，加大对合肥及芜湖、蚌埠等安徽省三大地级市的重点性扶持。第二，对安徽皖南较为发达地区的代理商进行重新梳理。第三，因为现在网络信息比较发达，而且现在我们欧派木门总部的天猫商城也已经开通，我们和总部协商，希望将合肥作为总部天猫商城店面的分站之一，加大对网络渠道拓展，从网络平台扩充我们媒体覆盖面，让线上和线下联动起来。第四，从团队上来说，加大活动推广力度，专门抽出一个活动培训组，针对各地级经销商活动来进行引导和培训，让大家从活动组织、活动订单、后期跟单，都能顺畅的完成。同时加强地方和总部的企划沟通，跟着总部大方向走，但是也要根据各地市场情况进行相应的调整。

【记者】：目前正处于装修旺季，而且315大型促销活动也刚刚过去，请问施总，目前消费者对欧派木门的市场反馈如何？

【施总】：目前合肥市场，欧派木门正在做几个典型工程，像合肥万达大概有8000套非毛坯房的木门都是由欧派提供的，这是总部直接跟万达洽谈的，属于战略合作伙伴关系。还有刚刚上市的原木新品也非常受消费追捧，我们原木新品在合肥市场上样的第三天，一个公司就直接订购了21套，这就是对我们产品的肯定。

其实，合肥市场是两头尖的市场，高端市场的高端产品，不好卖；低端市场的产品，仅仅是走量。目前，我们欧派木门推广的新品切入点就是介于中高偏上，以合肥、蚌埠、芜湖为中心，将公司产品进行重新排表和划分，在服务方面做得，从而打造欧派的服务。我们承诺，消费者在使用产品出现的任何问题，我们都会在一天内，拿出解决方案，12个之内，做出应急反应。